拓科香烟网破天荒！免税正品烟代购网“上漏下湿”
近年来，免税正品烟代购网如雨后春笋般涌现，宣称以远低于市场价的价格销售免税香烟，吸引了众多烟民的关注。然而，在看似光鲜的外表下，这些代购网却暗藏着不可告人的秘密。
近日，某知名免税正品烟代购网被曝出严重的质量问题。消费者李先生从该网站购买了一条香烟，不料拆开后发现香烟受潮发霉，明显不是正品。李先生随即联系客服要求退款，却被告知只接受换货，不予退款。
无独有偶，王女士也遭遇了类似的困境。她在另一家免税正品烟代购网购买了多条香烟，结果收到后发现香烟滤嘴处有明显的漏水痕迹，抽起来口感差劲。王女士向客服反映情况，得到的回复却语焉不详，让其自行解决。
记者调查发现，这些免税正品烟代购网大多通过非正规渠道进货，香烟来源存疑。一些代购商为了牟取暴利，不惜使用假冒伪劣产品冒充正品，导致消费者买到劣质香烟。
此外，这些代购网的售后服务也极不完善。消费者一旦发现香烟有质量问题，往往得不到妥善处理。客服要么推脱责任，要么拖延解决，严重侵害了消费者的合法权益。
业内人士指出，免税香烟的市场需求巨大，但监管却相对薄弱。一些不法分子钻空子，利用免税的名义进行非法牟利。消费者在购买免税香烟时，一定要选择正规渠道，谨防上当受骗。
针对免税正品烟代购网乱象，有关部门应加强监管，严厉打击非法代购行为。同时，消费者也要提高警惕，通过官方渠道购买香烟，维护自身的消费权益。
案例分析
李先生案例：质量问题，客服推脱
李先生在某免税正品烟代购网购买了一条香烟，收到后发现香烟受潮发霉。客服拒绝退款，仅同意换货，这是典型的售后服务不完善。
王女士案例：漏水香烟，客服敷衍
王女士在另一家免税正品烟代购网购买了多条香烟，收到后发现香烟滤嘴处有漏水痕迹。客服对此敷衍搪塞，不予妥善处理，侵害了消费者的合法权益。
监管建议
* 加强对免税烟草市场的监管，严厉打击非法代购行为。
* 建立统一的免税烟草销售平台，规范代购渠道。
* 加大对冒假香烟的打击力度，保护消费者权益。
消费者提醒
* 通过官方渠道购买香烟，谨防上当受骗。
* 仔细检查香烟外包装和内在质量，发现问题及时与商家沟通处理。
* 保留购买凭证，维护自身消费权益。
* 积极举报非法代购行为，共同维护市场秩序。
