西西弗书店的文创区。刘晓燕摄
有一家书店,刚开业就被唱衰,如今却走过了31年;有一家书店,不接受任何融资,也不打折促销……这家书店的名字叫西西弗书店。
目前,西西弗书店已经在全国开了400多家门店,遍布80多个城市,成为民营书店里门店数量最多、营收最好的实体书店。
让买书变得简单
西西弗书店的创始人薛野是1988年贵州省高考文科状元。
1993年8月,薛野辞去公职,和几位志同道合的朋友在贵州省遵义市开了一家面积不足20平方米的书店。他们给书店起名西西弗书店。此后的12年里,西西弗书店稳步发展,在很多城市都开了分店。
2005年以后,数字化阅读方式兴起,图书电商平台发展迅速,实体书店遭受严重冲击,身处时代洪流中的西西弗书店也难逃濒临破产的厄运。2007年,薛野不忍心多年心血付诸东流,决定向姐夫金伟竹求助。
作为一名成功的商人,金伟竹很早就意识到阻碍实体书店发展的主要问题:“开书店容易走极端,一个极端是坚持文化挂帅,排斥任何形式的商业营销;另一个极端是唯利是图,什么书都卖。”
金伟竹坚信,文化价值和商业营销并不矛盾。于是,他们决定另辟蹊径,跳出传统读者市场,将书店定位为大众精品书店。
走进西西弗书店,会看到一个畅销书排行榜,如果顾客不知道买什么书,跟着畅销书排行榜买就对了。在选品及陈列方面,西西弗书店体现出较强的商业性,越畅销的书越靠前放。店里有特色引导标识,这些标识由文字、图片、线条组成,用最直观的方式指引顾客走向目标书籍所在区域。如此一来,顾客在西西弗书店买书就变得很简单了。
不走寻常路
中国实体书店联盟曾发布过一个数据:截至2023年年底,我国超过90%的书店赢利状况堪忧。1993年开业的西西弗书店,却平稳地走过了而立之年。
很多人疑惑,西西弗书店拼销量拼不过新华书店,拼文化内涵拼不过某些人文书店,为什么能31年屹立不倒呢?西西弗书店的经营秘籍是什么?
金伟竹曾在采访中说过,西西弗书店把图书当成零售商品来经营。西西弗书店有书籍、咖啡、文创三种业态,三种业态相辅相成,共同促进书店赢利。除此之外,西西弗书店还给顾客提供了良好的阅读环境,赢得越来越多人的青睐。对很多顾客来说,西西弗书店更像一个网红打卡地。
在选址方面,西西弗书店也不走寻常路。在多数人的观念中,书店应该开在学校、博物馆等文化场所附近,西西弗书店却选择把店开在商场里。其门店主要分为两种类型:一种是500平方米左右的常规门店,另一种是800平方米左右的旗舰店。无论常规门店还是旗舰店,都分布在商场里,和餐馆、服装店等毗邻。将书店开在商场里,降低了读书、买书的门槛,能将没有明确阅读需求的人群吸引进书店,培养潜在顾客。
在氛围营造方面,西西弗书店可谓下足了功夫:一改传统书店的单调格局,邀请知名设计师操刀打造英伦复古风格;书店外观以黑、绿、红等颜色为主色调,店面看起来庄重沉稳;巨大的玻璃橱窗里陈列着钟表、油画、唱片、留声机等充满岁月感的物品;内部布局一目了然,入口处陈列着精选出的优质书籍;逛书店之余,顾客还可以喝一杯咖啡,享受更加舒适惬意的阅读时光……
每年,西西弗书店都会举办主题演讲会、名人讲座、新书分享会等活动。这些活动全部免费,为顾客提供了一个读书、社交的平台。
这就是西西弗书店,一家走出自己特色经营之路的书店。