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甘肃定西:“烟草贷”让小商户贷款不再难

“周经理,今天早上我从邮储银行办理的烟草贷下来了,真心感谢烟草公司为我们牵线搭桥。”刚到中午,客户经理周晋就接到了零售客户蔺芳霞的电话。

近年来,甘肃省烟草公司定西市公司牢固树立“客户为本、服务至上”的理念,通过优服务、建机制,切实为广大卷烟零售客户解决急难愁盼问题,企业和客户关系更加融洽。

为了有效解决卷烟零售客户资金周转困难,甘肃省烟草公司定西市公司主动谋划,通过定期邀请当地工行、建行、农行、邮储等金融单位召开银企联席座谈会,共同研究制定针对广大卷烟零售客户的“烟草贷”业务,形成更加及时、更加普惠的金融便民服务方案,持续在为民办实事、解难题上想办法、出实招。

为了更好地将协商成果惠及更多的零售客户,甘肃省烟草公司定西市公司根据不同银行烟草贷产品关键信息,梳理形成包含申请流程、资料目录、利率对比等内容的金融便民服务指南,并充分利用“陇之情微商盟DXTC”公众号平台、订货网站以及客户经理宣传等方式,积极向零售客户进行宣传,由零售客户根据自身实际情况自主自愿选择办理,为解决零售客户订货资金周转困难问题提供了可选路径。

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